TRAXXAS TÜRKİYE TEK DİSTRİBÜTÖRÜ TOPMODELS'DEN TRAXXAS MÜŞTERİLERİNE ZARURİ RESMÎ DUYURU:

Bilindiği gibi Topmodels,  Traxxas'ın Türkiye'deki tek ve resmi distribütörüdür. Ancak piyasada merdiven altı olarak tabir edeceğimiz bazı firmalarda, eski model, depolarda aylarca beklemiş, yedek parçaları bile üretilmeyen, belki de tamir edilerek yeniymiş gibi piyasaya sürülen Traxxas ürünlerinin varlığını üzülerek görmekteyiz. Bu ürünler, sanki ayni model Traxxas ürünlerine göre daha düşük fiyatla satılıyormuş gibi gösterilmeye çalışılmakta; hatta bazı iş ahlakı eksik firmaların internet sitelerinde farklı teknik özelliklere sahipmiş gibi sunularak Traxxas müşterileri yanıltılmak istenmektedir. Bunlarla ilgili olarak hergün mağazalarımıza yeni müşteri şikayetleri gelmekte ve bu firmaların şeytanın bile aklına gelmeyecek aldatmacaları birer birer ortaya çıkmaktadır. Fiyatlarını ucuzmuş gibi sunan bu birkaç piyasa hokkabazının ve sözde "bitirim satıcı" müsfettesinin yaptığı sahtekarlıkların sadece bazılarını şöyle sıralayabiliriz:

Eski model ya da düşük versiyonlu ürünleri, yeni model ve yeni versiyon ürünler gibi göstermek: Örneğin 27Mhz bandında çalışan eski model bir aracı, internet sitelerinde ya da telefonda 27Ghz frekansında çalışıyor olarak göstermeye çalışırlar. Halbuki bu frekansta çalışan dünya üzerinde hiçbir araba yoktur ve bunu yaparak ürünü yeni model 2.4Ghz bandında çalışan araçlara benzetmeye çalışırlar.

Orijinal Traxxas araçların donanımlarını değiştirmek: Örneğin fırçalı motoru olan bir Traxxas arabanın motorunu sökerek, yerine Çin'den ithal ettikleri, ne olduğu belirsiz fırçasız motor ve esc'leri takarlar. Sonra da bu ürünü "fırçasız motorlu yeni model Traxxas" gibi müşteriye sunarak satmaya çalışırlar.

İlkel yöntemlerle yedek parça yapıp araçlara takmak: Bu firmalar, Traxxas distribütörü tarafından cezalandırıldıkları için, orijinal parça temin edemezler. Ancak herhangi bir problem durumunda ya müşterilerine düşük kaliteli yan sanayi ürünü taklit parçalar satarlar ya da ilkel yöntemlerle kese biçe elde yaptıkları uyduruk parçalarla araçları tamir ederler. Konuya hakim olmayan müşterilerin ise bunu anlaması mümkün değildir.

Belirsiz kaynaklardan, ne olduğu belli olmayan Traxxas ürünleri getirmek: Bu birkaç sahtekar, tüketiciye zarar vermelerini önlemek için Traxxas ve diğer model araç distribütörleri tarafından cezalandırılmışlardır ve iç piyasadan bu araçları temin edemezler. Traxxas USA ise, bu firmaları muhatap bile kabul etmez. Ancak yurt dışında bulabildikleri aracılardan, ne sebeple satışa çıkarıldığı belli olmayan ürünleri bulup Türkiye'ye getirirler. Oysa yurt dışında, eski ve kullanılmış ürünleri yenilemek, bir sektör olmuştur ve buraya distribütörü dışında ithal edilen herhangi bir Traxxas ürünün orijinal ve yeni olduğunun, defosuz olduğunun hiçbir garantisi yoktur. 

Kaçak olarak Türkiye'ye sokulan ya da resmi distribütörü Topmodels'in ithal etmediği Traxxas araçların pillerini şarj etmek için kullanılan şarj cihazları, Avrupa ve Türkiye standardına uygun değildir; Bu araçların paketlerinden çıkan şarj cihazları, hangi ülke için yapılmışsa, orada kullanılmaya elverişlidirler. Bunları Türkiye'de kullanmak, ya can ve mal emniyeti açısından çeşitli tehlikler oluşturur; ya da şarj ettiğiniz orijinal Traxxas pilinin bozulmasına sebep olabilirler.

Bunların yanında, model araçlarda kullanılan piller, belli süre raf ömrü olan ve kullanılmadığında birkaç senede bozulan yüksek teknoloji ürünü pillerdir. Bu firmalardan bir kısmının elinde bulunan ve uzun süre beklemiş Traxxas araçların pillerinde bu tarz ömür problemleri yaşanması kaçınılmazdır. Ancak söz konusu valiz tüccarları böyle bir durumla karşılaşan tüketiciye "pillerin garantisi yoktur" derler ve yeni pil almaya zorlarlar. 

Araçların uzaktan kumanda ve elektronik donanımlarında kullanılan elektronik devre elemanları da uzun süre kullanılmadıklarında kendiliğinden bekleme ömrünü tamamlayabilirler. Örneğin elektrolitik kondansatörlerin içindeki sıvı, bu kondansatörler birkaç yıl kullanılmadığından kurur ve elemanın değeri değişir. Bu da ürünün arızalı olması ya da kullanılmaya başladıktan kısa bir süre sonra bozulabileceği anlamına gelir. Bu durumda aracınızda ya da kumandasında meydana gelebilecek arızaları asla garanti kapsamına sokamazlar ve yenisini almaya zorlarlar (zaten Traxxas garantisini sadece Traxxas resmi Türkiye distribütörü Topmodels vermektedir). 

Son olarak, bir ülkedeki hiç bir firma, herhangibir ürünü, o ürünün distribütöründen daha düşük fiyata alamaz. Ürünün distribütörü olan firma ise, günümüzün internet sayesinde şeffaflaşan dünyasında, hiçbir ürünü fahiş denebilecek yüksek fiyatlarla satamaz. Satarsa, bu kısa sürede tüketici tarafından öğrenilir ve bu firmanın ürün satışları giderek azalır. Buradan da anlaşılacağı gibi bir ürün, distribütörünün tavsiye ettiği perakende satış fiyatının çok altında satılıyorsa, ya o üründe muhtemelen yukarıda saydığımız potansiyel sorunlar ve aldatmacalar vardır; ya da ülkeye vergi kaçırılmak suretiyle girmiş garantisiz, yedek parça ve servis desteği olmayan, tamir görmüş ya da yenilenmiş yasa dışı ürünlerdir.  

Bazı müşterilerimizden gelen şikayet ve uyarılar sonucunda, Traxxas Türkiye Tek Distribütörü Topmodels olarak, böyle bir açıklamayı yapmayı kendimize görev bildik.

PEKİ BU FİRMALARI NASIL TANIYABİLİRSİNİZ? Aslında cevap çok basittir. Ülkemizdeki pekçok dürüst modelcilik firması bu yazımızı üzerlerine bile alınmazken, sitelerinde akıllarınca  telaş içinde bu yazımıza cevaplar yazıp kendilerini  temize çıkarmaya çalışanlar ve çalışacak olanlar, burada yazdıklarımızı yapan sahtekarların önde gidenleridir. Sadece sitelerine bir göz atmanız, bu düzenbazları birkaç saniyede tanımanıza yetecektir. Ayrıca bu firmalardan bazıları, komplekslerine yenik düşerek, site açılış sayfalarında mutlaka piyasadan çok ucuza sattıklarını belirttikleri bir "yem"  ya da stoklarında olmayan bir Traxxas ürününü sergilerler. Müşteriye "sazan balığı" muammelesi yapan bu uyanık geçinen sahtekarlar, mağazalarına gelen ya da kendilerini arayan müşterilere başka araçlar satmaya çalışırlar. Sitelerinde çaresizlik ve komplekslerinden dolayı bulundurdukları  pek çok Traxxas ürünü de  zaten stoklarında yoktur ve hiçbir zaman da olamayacaktır.  

Keyfini çıkarıp yeni heyecanlar yaşamak ve yepyeni bir hobiye adım atmak için aldığınız Traxxas ürününde mağduriyet yaşamamanız için, Traxxas'ı alırken dikkat etmenizi ve gerekirse seri numarasına bakarak ürünün eski ya da yeni olup olmadığını Topmodels merkezinden öğrenmenizi öneririz. Onlarca Traxxas mağdurundan biri olmamak ve dünyanın en kaliteli model aracı Traxxas'ınızı huzurla kullanmak için, bu yazdıklarımızı dikkate almanızı ısrarla öneririz. 

"Tüm bunlar kafamı karıştırır, beni yorar, uğraşamam" diyorsanız, bir Topmodels mağazasına ya da Topmodels internet sitesine uğrayın ve Traxxas'ınızı distribütörü Topmodels güvencesiyle, ücretsiz servis, uluslararası Traxas garantisi ve daha pek çok avantajla birlikte en uygun fiyat ve ödeme koşullarıyla alıp, içiniz rahat bir şekilde tadını çıkarın. Unutmayın ki Traxxas'ın Türkiye'deki TEK evi ve DİSTRİBÜTÖRÜ, Topmodels'dir. Bunu da Traxxas Amerika'nın resmi sitesinde şu linki tıklayarak görebilirsiniz.   www.traxxas.com/dealers/TOPMODELS-AS

TOPMODELS A.Ş.